Q. 현재 맡고 계신 주요 업무와 하루 일과는 어떻게 되나요?
저는 글로벌 라이브 커머스 관련 업무를 맡고 있습니다. 구체적으로는 인플루언서 라이브 방송, 브랜드 스토어 계정 라이브, 플랫폼 리딩 등 다양한 라이브 진행을 관리하고 있습니다.
또한, 단순히 방송만 운영하는 것이 아니라 팝업 행사나 브랜드 이벤트와 같은 오프라인 활동 기획에도 참여하고 있습니다. 이를 위해 사전 준비 단계에서부터 제품 셀렉션, 대본 구성, 촬영 동선, 마케팅 포스터 제작까지 전 과정을 챙기고 있습니다.
하루 일과는 매우 역동적입니다. 보통 하루에 4명의 인플루언서를 관리하며 스케줄을 조율합니다. 방송 시간, 콘텐츠 방향, 제품 포인트를 맞추기 위해 사전 회의와 리허설을 반복합니다. 방송이 없는 날에는 신규 인플루언서 발굴, 라이브 리포트 분석, 경쟁사 방송 모니터링을 통해 다음 기획을 준비합니다. 이렇게 하루를 마치면, 머릿속에는 이미 다음 주 라이브 일정이 떠오를 정도입니다.
Q. 입사 후 가장 인상 깊었던 프로젝트나 경험이 있나요?
가장 기억에 남는 프로젝트는 ‘스** 오**의 라이브’입니다. 11.11 이벤트에서 5억원 이상의 매출 성과를 기록했습니다. 기획 단계에서부터 상품 구성, 인플루언서 섭외, 방송 중 실시간 피드백까지 모든 팀원들이 한 방향으로 달려가면서 좋은 성과를 낸것이 대단히 뿌듯했습니다.
특히, 사전에 진행한 리허설이 방송 성공의 핵심이었던거 같습니다. 방송 중 발생할 수 있는 변수를 하나하나 시뮬레이션하며 대응 방안을 마련했습니다. 예를 들어, 제품 재고가 예상보다 빨리 소진될 경우 대체 상품을 어떻게 소개할지, 댓글 반응이 저조할 때 어떤 질문을 던져 시청자 참여를 유도할지 등을 미리 준비했습니다. 이러한 디테일이 모여 큰 성과를 만들었다고 생각합니다. 처음부터 모든 것을 다 알고 한 것은 아니지만 하나씩 배우면서 내 커리어가 성장하고 있다는 것을 느끼게 되었습니다.
Q. 이 직무에 필요한 핵심 역량은 무엇이고, 예비 지원자에게 조언 한마디 해주신다면요?
라이브 커머스는 혼자 잘한다고 성공하는 구조가 아닌 거 같습니다.. 방송은 기획, 마케팅, 디자인, 영업이 모두 맞물려 돌아가기 때문에, 개인의 노하우를 팀과 공유하는 태도가 필수입니다. “내가 아는 건 다 같이 써먹자”는 마인드가 있어야 프로젝트 전체의 퀄리티가 올라갑니다.
또한, 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있는 순발력이 필요합니다. 라이브 방송은 편집이 불가능하기 때문에, 예기치 않은 문제가 발생해도 당황하지 않고 흐름을 이어갈 수 있어야 합니다. 이런 부분은 경험이 쌓일수록 자연스럽게 향상됩니다.
마지막으로, 인플루언서와의 관계 관리 능력도 중요합니다. 방송 성과를 위해서는 인플루언서가 편안하게 느끼고 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 핵심입니다.
Q. 우리 팀 또는 본부의 분위기나 일하는 방식에 대해 소개해 주세요.
팀 분위기는 한마디로 ‘스피드와 수평’입니다. 아이디어가 있으면 길게 토론하기보다 바로 실행하고, 결과를 통해 개선점을 찾는 스타일입니다. 이런 속도감 덕분에 새로운 시도를 부담 없이 해볼 수 있습니다.
또한, 직급이나 나이에 관계없이 의견을 자유롭게 나눌 수 있는 문화가 있습니다. 방송 아이디어를 막내가 제안해도, 좋은 아이디어라면 바로 적용합니다. 이런 문화가 팀원 모두를 주도적으로 만들고 있습니다.
Q. 회사에 오래 다니고 싶다고 느꼈던 순간은 언제였나요?
외국인인 저를 동등하게 대우해주고, 충분한 시간과 기회를 주는 환경에서 일할 때입니다. 새로운 시장과 고객을 이해하는 데 시간이 필요했는데, 회사는 저를 재촉하기보다 기다려주었습니다. 이런 신뢰와 배려는 쉽게 얻을 수 없는 가치라고 생각합니다.
또한, 방송이 성공적으로 끝난 날, 팀원들이 함께 모여 “오늘 진짜 잘했다”라고 웃으며 돌아가는 순간이 있습니다. 이런 순간마다 ‘이 사람들과 오래 함께하고 싶다’는 마음이 커집니다.
Q. 현재 맡고 계신 주요 업무와 하루 일과는 어떻게 되나요?
저는 글로벌 라이브 커머스 관련 업무를 맡고 있습니다. 구체적으로는 인플루언서 라이브 방송, 브랜드 스토어 계정 라이브, 플랫폼 리딩 등 다양한 라이브 진행을 관리하고 있습니다.
또한, 단순히 방송만 운영하는 것이 아니라 팝업 행사나 브랜드 이벤트와 같은 오프라인 활동 기획에도 참여하고 있습니다. 이를 위해 사전 준비 단계에서부터 제품 셀렉션, 대본 구성, 촬영 동선, 마케팅 포스터 제작까지 전 과정을 챙기고 있습니다.
하루 일과는 매우 역동적입니다. 보통 하루에 4명의 인플루언서를 관리하며 스케줄을 조율합니다. 방송 시간, 콘텐츠 방향, 제품 포인트를 맞추기 위해 사전 회의와 리허설을 반복합니다. 방송이 없는 날에는 신규 인플루언서 발굴, 라이브 리포트 분석, 경쟁사 방송 모니터링을 통해 다음 기획을 준비합니다. 이렇게 하루를 마치면, 머릿속에는 이미 다음 주 라이브 일정이 떠오를 정도입니다.
Q. 입사 후 가장 인상 깊었던 프로젝트나 경험이 있나요?
가장 기억에 남는 프로젝트는 ‘스** 오**의 라이브’입니다. 11.11 이벤트에서 5억원 이상의 매출 성과를 기록했습니다. 기획 단계에서부터 상품 구성, 인플루언서 섭외, 방송 중 실시간 피드백까지 모든 팀원들이 한 방향으로 달려가면서 좋은 성과를 낸것이 대단히 뿌듯했습니다.
특히, 사전에 진행한 리허설이 방송 성공의 핵심이었던거 같습니다. 방송 중 발생할 수 있는 변수를 하나하나 시뮬레이션하며 대응 방안을 마련했습니다. 예를 들어, 제품 재고가 예상보다 빨리 소진될 경우 대체 상품을 어떻게 소개할지, 댓글 반응이 저조할 때 어떤 질문을 던져 시청자 참여를 유도할지 등을 미리 준비했습니다. 이러한 디테일이 모여 큰 성과를 만들었다고 생각합니다. 처음부터 모든 것을 다 알고 한 것은 아니지만 하나씩 배우면서 내 커리어가 성장하고 있다는 것을 느끼게 되었습니다.
Q. 이 직무에 필요한 핵심 역량은 무엇이고, 예비 지원자에게 조언 한마디 해주신다면요?
라이브 커머스는 혼자 잘한다고 성공하는 구조가 아닌 거 같습니다.. 방송은 기획, 마케팅, 디자인, 영업이 모두 맞물려 돌아가기 때문에, 개인의 노하우를 팀과 공유하는 태도가 필수입니다. “내가 아는 건 다 같이 써먹자”는 마인드가 있어야 프로젝트 전체의 퀄리티가 올라갑니다.
또한, 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있는 순발력이 필요합니다. 라이브 방송은 편집이 불가능하기 때문에, 예기치 않은 문제가 발생해도 당황하지 않고 흐름을 이어갈 수 있어야 합니다. 이런 부분은 경험이 쌓일수록 자연스럽게 향상됩니다.
마지막으로, 인플루언서와의 관계 관리 능력도 중요합니다. 방송 성과를 위해서는 인플루언서가 편안하게 느끼고 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어 주는 것이 핵심입니다.
Q. 우리 팀 또는 본부의 분위기나 일하는 방식에 대해 소개해 주세요.
팀 분위기는 한마디로 ‘스피드와 수평’입니다. 아이디어가 있으면 길게 토론하기보다 바로 실행하고, 결과를 통해 개선점을 찾는 스타일입니다. 이런 속도감 덕분에 새로운 시도를 부담 없이 해볼 수 있습니다.
또한, 직급이나 나이에 관계없이 의견을 자유롭게 나눌 수 있는 문화가 있습니다. 방송 아이디어를 막내가 제안해도, 좋은 아이디어라면 바로 적용합니다. 이런 문화가 팀원 모두를 주도적으로 만들고 있습니다.
Q. 회사에 오래 다니고 싶다고 느꼈던 순간은 언제였나요?
외국인인 저를 동등하게 대우해주고, 충분한 시간과 기회를 주는 환경에서 일할 때입니다. 새로운 시장과 고객을 이해하는 데 시간이 필요했는데, 회사는 저를 재촉하기보다 기다려주었습니다. 이런 신뢰와 배려는 쉽게 얻을 수 없는 가치라고 생각합니다.
또한, 방송이 성공적으로 끝난 날, 팀원들이 함께 모여 “오늘 진짜 잘했다”라고 웃으며 돌아가는 순간이 있습니다. 이런 순간마다 ‘이 사람들과 오래 함께하고 싶다’는 마음이 커집니다.